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responsible: Antonio Marchi    telephone: 0422/916482    Fax: 0422/916411   

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goal

Lo scopo del Lean Office (o Lean Service) è quello di rendere disponibili le metodologie e l'approccio del Lean Thinking per quei processi (detti transazionali) o quelle aziende (es. Terziario Avanzato) che non “producono” beni fisici. Si tratta di replicare modelli e tecniche tenendo conto che le caratteristiche di fondo, tra “prodotto” e “servizio”, sono diverse.
I partecipanti potranno acquisire il know-how necessario per implementare con successo il metodo nella loro specifica realtà office.

Target

Lean Manager, KPO, Responsabili